GUEST EXPERIENCE (1 ZI)
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- Description
Comunicarea verbala si non-verbala in relatia cu clientii externi/ interni Comunicarea verbala, non-verbala, interdepartamentala si influenta asupra relatiei cu clientii Intelegerea si anticiparea nevoilor oaspetilor Factori ce pot genera atitudini conflictuale Modalitati de preintampinare a conflictelor atat interne cat si externe Abilitati si tehnici necesare pentru solutionarea conflictelor cu oaspetele la sosire/in timpul sejurului/plecare. Cursul se bazeaza pe expunere, exercitii, jocuri practice, joc de rol. Concluzii, întrebări, clarificări Durata: 9 - 17:30 Livrare: Conform ctr. Plată: Cu OP în termen de 30 de zile de la înregistrarea facturii prestatorului la achizitor. Nu se acordă avans. Motivul refuzului furnizorului: Preț eronat.
- Identifiant
- da35867088
- Statut
- Annulé
- Valeur estimée
- 10 250 RON
- Autorité contractante
- ORGANIZAȚIA DE MANAGEMENT AL DESTINAȚIEI TIMIȘOARA
- Codes CPV
- Date de publication
- 3 juin 2024
- Date limite
- 3 juin 2024
- Type de contrat
- N/A
- Type d'annonce
- urn:tendersight:notices:types:ro-seap:da
Documents
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