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Marchés de services

Rédigez et chiffrez vos offresau niveau de service exigé.

Flow, l'agent Tendersight, lit le CCTP, rédige la méthodologie et la présentation de l'équipe, puis chiffre l'offre avec vos taux horaires et vos forfaits.

Flow rédige le mémoire technique d'un appel d'offres de maintenance des bâtiments à partir du CCTP et des offres qu'une entreprise de services a importées.

Chaque réponse cite sa clause

Taux issus uniquement de votre grille

Marchés de services de 27 pays de l'UE

Chaque partie de l'offre part de la clause à laquelle elle doit répondre.

Flow lit le CCTP, rédige les réponses sur la méthodologie, l'équipe et les niveaux de service à partir de vos propres offres et CV, et chiffre l'offre avec vos taux. Votre équipe modifie, décide et signe.

Ce qu'un marché de services vous engage à tenir.

Les marchés de services sont souvent notés sur la manière dont vous exécuterez la prestation, pas seulement sur le prix. L'un et l'autre sont précisés dans les pièces du marché.

  • Périmètre et volumes

    Sites, heures, fréquences et quantités, répartis entre le CCTP et ses annexes.

  • Niveaux de service

    Délais d'intervention et de résolution, disponibilité et pénalités attachées à chacun.

  • Équipe et personnel clé

    Postes exigés, qualifications et années d'expérience, avec un CV demandé pour chaque poste.

  • Méthodologie

    Organisation, exécution, comptes rendus et réversibilité de la prestation, souvent notés au titre de la valeur technique.

  • Taux horaires et forfaits

    Taux horaires ou journaliers par profil, forfaits mensuels, ou les deux dans un même bordereau des prix.

  • Accords-cadres

    Des accords pluriannuels allotis, chaque lot ayant son périmètre, son bordereau des prix et ses critères d'attribution.

Du CCTP au mémoire technique.

Les offres longues commencent par un plan, et chaque projet renvoie à la clause à laquelle il répond. Rien n'est enregistré dans l'offre sans votre validation.

  1. Pour un mémoire technique long, Flow rédige un plan avec les parties, les sources et les étapes de chiffrage, et commence quand vous le validez. Les recherches peuvent s'exécuter dans des agents secondaires.

  2. L'analyse approfondie parcourt tout le DCE et extrait les exigences, dont les niveaux de service et les effectifs minimum, ainsi que les justificatifs demandés, les critères d'attribution, les risques et les arguments différenciants.

  3. Ajoutez vos anciennes offres et vos CV, et Flow rédige à partir d'eux une réponse à chaque exigence. Quand vos documents ne couvrent pas une exigence, la réponse l'indique.

  4. La compétence « Vérifier la conformité de l'offre » compare chaque réponse à son exigence et signale ce qui manque, avec la clause et la page sur lesquelles elle s'appuie.

Taux horaires, forfaits, ou les deux.

Les marchés de services valorisent le personnel et le temps de différentes manières. Flow construit les lignes de l'offre financière à partir de vos taux et pose la question quand le bordereau des prix présente un manque.

Taux par profil, forfaits mensuels

Flow lit votre grille tarifaire et reporte les taux horaires et les forfaits mensuels dans les lignes de l'offre financière, avec un total général sur la durée du marché. L'offre n'est modifiée qu'après votre validation.

Les manques du bordereau, signalés tôt

Quand le CCTP demande une prestation pour laquelle le bordereau des prix n'a pas de ligne, Flow rédige la demande de précisions. Votre équipe la relit et l'envoie.

Ce que Flow gère entre deux offres.

Nouveaux avis, acheteurs récurrents, méthodes réutilisables et formulaires remplis. Chacun commence par une demande à Flow.

Nouveaux avis, chaque matin

Une tâche planifiée recherche vos codes CPV de services et vos régions chaque jour ouvré au matin, et résume les avis qui méritent d'être lus.

Vos acheteurs habituels

Flow recherche les avis de certains acheteurs publics et lit leurs statistiques, pour que vous voyiez ce qu'ils ont déjà mis en concurrence.

Une compétence par type d'offre

Transformez une conversation d'offre terminée en compétence d'équipe, pour que la prochaine offre de facility management suive les mêmes étapes.

Formulaires remplis en copie

Flow remplit les formulaires Word et Excel de l'acheteur et enregistre des copies remplies. Les fichiers destinés au dépôt sont d'abord vérifiés pour repérer les notes internes.

Venez avec le CCTP sur lequel vous travaillez.

Pendant la démo, Flow lit un appel d'offres de services en cours et rédige les premières parties de l'offre à partir de vos anciennes offres.

Les demandes des prestataires de services.

Exemples d'entreprises de facility management, de propreté, de maintenance et de conseil qui répondent aux marchés publics de services.

  • Recherche

    Trouve les appels d'offres ouverts pour des services de nettoyage en Lombardie, d'un montant estimé supérieur à 1 000 000 EUR, avec une date limite dans les 30 prochains jours.

  • Pièces

    Liste chaque niveau de service et chaque pénalité du CCTP du lot 2, avec la clause correspondante.

  • Chiffrage

    Construis l'offre financière du lot 2 à partir de rate_card_2026.xlsx avec un forfait mensuel pour le nettoyage, et indique le total général sur 48 mois.

  • Recherche web

    Cherche sur le web les salaires actuels de la convention collective des agents de propreté en Italie et liste les sources.

  • Évaluation

    Évalue l'appel d'offres d'accueil des bâtiments judiciaires avec la compétence d'évaluation des appels d'offres : Go, Go sous conditions ou No-go ?

  • Acheteurs

    Affiche les statistiques d'acheteur de la Ville de Turin et résume ses appels d'offres de services.

Codes CPV des marchés de services.

Les services relèvent des divisions CPV 50 à 98. Créez une alerte avec l'un des codes ci-dessous, ou décrivez vos prestations et laissez Flow choisir les codes.

  • 50700000Repair and maintenance services of building installations
  • 71000000Architectural, construction, engineering and inspection services
  • 72000000IT services: consulting, software development, Internet and support
  • 79000000Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security
  • 79710000Security services
  • 80500000Training services
  • 90910000Cleaning services
  • 90911200Building-cleaning services

Questions sur les marchés de services

Comment Flow trouve-t-il les marchés de services et les accords-cadres ?

Décrivez les services que vous assurez ou indiquez les codes CPV. Flow recherche les avis de 27 pays de l'UE par code CPV, région, type d'avis, acheteur public, montant estimé et date limite, puis enregistre la recherche comme alerte ou l'exécute selon un planning.

Flow peut-il rédiger les parties méthodologie et équipe ?

Flow rédige une réponse à chaque exigence à partir des documents que vous lui fournissez, comme vos anciennes offres et vos CV, et cite la clause à laquelle chaque réponse se rapporte. Quand vos documents ne couvrent pas une exigence, il l'indique au lieu d'inventer du contenu. Votre équipe modifie le projet.

Comment Flow chiffre-t-il les taux horaires et les forfaits ?

Flow construit les lignes de l'offre financière à partir de votre grille tarifaire, de vos forfaits et des volumes estimés, et calcule le total général. Il remplit une copie du bordereau des prix de l'acheteur, et les modifications de l'offre attendent votre validation.

Flow peut-il vérifier notre offre par rapport au CCTP ?

Oui. La compétence « Vérifier la conformité de l'offre » compare chaque réponse à l'exigence correspondante et liste ce qui manque ou doit être revu, avec la clause et la page. Elle ne garantit pas la conformité juridique, et la relecture finale reste à votre équipe.

Que ne fait pas Flow ?

Flow ne dépose pas d'offres sur le profil d'acheteur, n'envoie pas d'e-mails et ne signe rien. Il prépare des projets, des prix et des formulaires remplis, demande votre validation avant de les modifier, et marque chaque fichier comme document interne ou pour dépôt.

Commencez votre prochaine offre à partir du CCTP.

Créez un compte gratuit, chargez un appel d'offres de services et une ancienne offre, et demandez à Flow le premier projet.