Assistenza clienti

La Growth Machine per il tuo agente

Flow può leggere ticket e conversazioni in La Growth Machine e, con accesso in lettura e scrittura, rispondere e aggiornarli.

Ti chiede l’approvazione prima di modificare qualsiasi cosa in La Growth Machine. Si collega con una chiave API del tuo account La Growth Machine.

Collega La Growth Machine in tre passaggi

Integrazioni
- La Growth Machine[email protected]Collegato
01
Collega un account
In Tendersight apri Impostazioni, poi Integrazioni, e collega La Growth Machine.
Accesso dell’assistente
- Disattivato
- Sola lettura
- Lettura e scrittura
Flow può leggere le informazioni, ma non può inviare messaggi né modificare dati.
02
Scegli cosa può fare l’agente
Scegli l’accesso dell’agente: Sola lettura, Lettura e scrittura o Disattivato.
03
Chiedi o lascia che sia un evento ad avviare il lavoro
Chiedi a Flow, oppure fagli impostare un trigger di evento per La Growth Machine.

Ciò che Flow può fare dipende da quello che La Growth Machine offre tramite la sua API e dall’accesso che scegli.

Scrivi queste richieste a Flow dopo aver collegato La Growth Machine.

La Growth Machine
Riassumi i ticket di La Growth Machine aperti questo mese da clienti del settore pubblico.
La Growth Machine
Trova i ticket di La Growth Machine che mostrano i nostri tempi di risposta, per la sezione sui livelli di servizio.