Assistenza clienti
Mihu AI per il tuo agente
Flow può leggere ticket e conversazioni in Mihu AI e, con accesso in lettura e scrittura, rispondere e aggiornarli.
Ti chiede l’approvazione prima di modificare qualsiasi cosa in Mihu AI. Si collega con una chiave API del tuo account Mihu AI.
Collega Mihu AI in tre passaggi
01
Collega un account
In Tendersight apri Impostazioni, poi Integrazioni, e collega Mihu AI.
02
Scegli cosa può fare l’agente
Scegli l’accesso dell’agente: Sola lettura, Lettura e scrittura o Disattivato.
03
Chiedi o lascia che sia un evento ad avviare il lavoro
Chiedi a Flow, oppure fagli impostare un trigger di evento per Mihu AI.
Ciò che Flow può fare dipende da quello che Mihu AI offre tramite la sua API e dall’accesso che scegli.
Cosa chiedere
Scrivi queste richieste a Flow dopo aver collegato Mihu AI.
- Mihu AI
Riassumi i ticket di Mihu AI aperti questo mese da clienti del settore pubblico.
- Mihu AI
Trova i ticket di Mihu AI che mostrano i nostri tempi di risposta, per la sezione sui livelli di servizio.
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