Reply io per il tuo agente

1. Integrazioni

   • Reply io[email protected]Collegato

   01

   Collega un account

   In Tendersight apri Impostazioni, poi Integrazioni, e collega Reply io.

2. Accesso dell’assistente

   • Disattivato
   • Sola lettura
   • Lettura e scrittura

   Flow può leggere le informazioni, ma non può inviare messaggi né modificare dati.

   02

   Scegli cosa può fare l’agente

   Scegli l’accesso dell’agente: Sola lettura, Lettura e scrittura o Disattivato.

3. Trova i ticket di Reply io che mostrano i nostri tempi di risposta, per la sezione sui livelli di servizio.

   Lettura dei dati di Reply io

   03

   Chiedi o lascia che sia un evento ad avviare il lavoro

   Chiedi a Flow, oppure fagli impostare un trigger di evento per Reply io.

Ciò che Flow può fare dipende da quello che Reply io offre tramite la sua API e dall’accesso che scegli.