Assistenza clienti
Synthflow ai per il tuo agente
Flow può leggere ticket e conversazioni in Synthflow ai e, con accesso in lettura e scrittura, rispondere e aggiornarli.
Ti chiede l’approvazione prima di modificare qualsiasi cosa in Synthflow ai. Si collega con una chiave API del tuo account Synthflow ai.
Collega Synthflow ai in tre passaggi
01
Collega un account
In Tendersight apri Impostazioni, poi Integrazioni, e collega Synthflow ai.
02
Scegli cosa può fare l’agente
Scegli l’accesso dell’agente: Sola lettura, Lettura e scrittura o Disattivato.
03
Chiedi o lascia che sia un evento ad avviare il lavoro
Chiedi a Flow, oppure fagli impostare un trigger di evento per Synthflow ai.
Ciò che Flow può fare dipende da quello che Synthflow ai offre tramite la sua API e dall’accesso che scegli.
Cosa chiedere
Scrivi queste richieste a Flow dopo aver collegato Synthflow ai.
- Synthflow ai
Riassumi i ticket di Synthflow ai aperti questo mese da clienti del settore pubblico.
- Synthflow ai
Trova i ticket di Synthflow ai che mostrano i nostri tempi di risposta, per la sezione sui livelli di servizio.
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