Produktivität
Freshservice für Ihren Agenten
Flow kann Aufgaben, Projekte und Seiten in Freshservice abrufen und mit Lese- und Schreibzugriff anlegen und aktualisieren, zum Beispiel um die Fristen einer Ausschreibung in Aufgaben umzuwandeln.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Freshservice ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Freshservice-Konto.
Freshservice in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Freshservice.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Freshservice einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Freshservice über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Freshservice verbunden ist.
- Freshservice
Lege in Freshservice für jedes Dokument, das die Ausschreibung in Lyon verlangt, eine Aufgabe an, fällig zwei Tage vor der Abgabefrist.
- Freshservice
Was ist in Freshservice für unser Krankenhausangebot noch offen?
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