Kommunikation
Google Chat für Ihren Agenten
Flow kann Nachrichten und Kanäle in Google Chat lesen und mit Lese- und Schreibzugriff Nachrichten entwerfen und senden, nachdem Sie jede einzeln freigegeben haben.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Google Chat ändert. Verbinden Sie die App, indem Sie sich bei Google Chat anmelden.
Google Chat in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Google Chat.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Google Chat einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Google Chat über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Google Chat verbunden ist.
- Google Chat
Suche in Google Chat, was das Team zu den Lieferbedingungen vereinbart hat.
- Google Chat
Poste die Angebots-Checkliste in unserem Angebotskanal in Google Chat.
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