Asistență pentru clienți
Convolo ai pentru agentul tău
Flow poate citi tichete și conversații în Convolo ai, iar cu acces de citire și modificare poate răspunde la ele și le poate actualiza.
Îți cere aprobarea înainte să modifice ceva în Convolo ai. Conectează aplicația cu o cheie API din contul tău Convolo ai.
Conectează Convolo ai în trei pași
01
Conectează un cont
În Tendersight, deschide Setări, apoi Integrări și conectează Convolo ai.
02
Alege ce poate face agentul
Alege accesul agentului: Doar citire, Citire și modificare sau Dezactivat.
03
Întreabă direct sau lasă un eveniment să pornească lucrul
Scrie-i lui Flow sau roagă-l să configureze un declanșator de evenimente pentru Convolo ai.
Ce poate face Flow depinde de ce oferă Convolo ai prin API-ul său și de accesul pe care îl alegi.
Ce poți cere
Scrie-i lui Flow aceste cereri după ce conectezi Convolo ai.
- Convolo ai
Rezumă tichetele din Convolo ai primite luna aceasta de la clienți din sectorul public.
- Convolo ai
Găsește în Convolo ai tichete care arată timpii noștri de răspuns, pentru secțiunea despre nivelul serviciilor.
Alte aplicații din categoria Asistență pentru clienți
Gata să depui mai multe oferte?
Începe gratuit astăzi.