Asistență pentru clienți
Help Scout pentru agentul tău
Flow poate citi tichete și conversații în Help Scout, iar cu acces de citire și modificare poate răspunde la ele și le poate actualiza.
Îți cere aprobarea înainte să modifice ceva în Help Scout. Conectează aplicația autentificându-te cu Help Scout.
Conectează Help Scout în trei pași
01
Conectează un cont
În Tendersight, deschide Setări, apoi Integrări și conectează Help Scout.
02
Alege ce poate face agentul
Alege accesul agentului: Doar citire, Citire și modificare sau Dezactivat.
03
Întreabă direct sau lasă un eveniment să pornească lucrul
Scrie-i lui Flow sau roagă-l să configureze un declanșator de evenimente pentru Help Scout.
Ce poate face Flow depinde de ce oferă Help Scout prin API-ul său și de accesul pe care îl alegi.
Ce poți cere
Scrie-i lui Flow aceste cereri după ce conectezi Help Scout.
- Help Scout
Rezumă tichetele din Help Scout primite luna aceasta de la clienți din sectorul public.
- Help Scout
Găsește în Help Scout tichete care arată timpii noștri de răspuns, pentru secțiunea despre nivelul serviciilor.
Alte aplicații din categoria Asistență pentru clienți
Gata să depui mai multe oferte?
Începe gratuit astăzi.