Citește mai mult
Toate integrările

Asistență pentru clienți

Plain pentru agentul tău

Flow poate citi tichete și conversații în Plain, iar cu acces de citire și modificare poate răspunde la ele și le poate actualiza.

Îți cere aprobarea înainte să modifice ceva în Plain. Conectează aplicația cu o cheie API din contul tău Plain.

Rezumă tichetele din Plain primite luna aceasta de la clienți din sectorul public.

Conectează Plain în trei pași

  1. 01

    Conectează un cont

    În Tendersight, deschide Setări, apoi Integrări și conectează Plain.

  2. 02

    Alege ce poate face agentul

    Alege accesul agentului: Doar citire, Citire și modificare sau Dezactivat.

  3. 03

    Întreabă direct sau lasă un eveniment să pornească lucrul

    Scrie-i lui Flow sau roagă-l să configureze un declanșator de evenimente pentru Plain.

Ce poate face Flow depinde de ce oferă Plain prin API-ul său și de accesul pe care îl alegi.

Ce poți cere

Scrie-i lui Flow aceste cereri după ce conectezi Plain.

  • Plain

    Rezumă tichetele din Plain primite luna aceasta de la clienți din sectorul public.

  • Plain

    Găsește în Plain tichete care arată timpii noștri de răspuns, pentru secțiunea despre nivelul serviciilor.

Gata să depui mai multe oferte?