Asistență pentru clienți
Zoho desk pentru agentul tău
Flow poate citi tichete și conversații în Zoho desk, iar cu acces de citire și modificare poate răspunde la ele și le poate actualiza.
Îți cere aprobarea înainte să modifice ceva în Zoho desk. Conectează aplicația autentificându-te cu Zoho desk.
Conectează Zoho desk în trei pași
01
Conectează un cont
În Tendersight, deschide Setări, apoi Integrări și conectează Zoho desk.
02
Alege ce poate face agentul
Alege accesul agentului: Doar citire, Citire și modificare sau Dezactivat.
03
Întreabă direct sau lasă un eveniment să pornească lucrul
Scrie-i lui Flow sau roagă-l să configureze un declanșator de evenimente pentru Zoho desk.
Ce poate face Flow depinde de ce oferă Zoho desk prin API-ul său și de accesul pe care îl alegi.
Ce poți cere
Scrie-i lui Flow aceste cereri după ce conectezi Zoho desk.
- Zoho desk
Rezumă tichetele din Zoho desk primite luna aceasta de la clienți din sectorul public.
- Zoho desk
Găsește în Zoho desk tichete care arată timpii noștri de răspuns, pentru secțiunea despre nivelul serviciilor.
Alte aplicații din categoria Asistență pentru clienți
Gata să depui mai multe oferte?
Începe gratuit astăzi.