Productividad
Freshservice para tu agente
Flow puede consultar tareas, proyectos y páginas en Freshservice y, con acceso de lectura y escritura, crearlos y actualizarlos, por ejemplo para convertir los plazos de una licitación en tareas.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en Freshservice. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Freshservice.
Conecta Freshservice en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Freshservice.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Freshservice.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que Freshservice ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Freshservice.
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Crea en Freshservice una tarea para cada documento que pide la licitación de Lyon, con vencimiento dos días antes de la fecha límite.
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¿Qué queda pendiente en Freshservice de nuestra oferta para el hospital?
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