Productividad
ServiceNow para tu agente
Flow puede consultar tareas, proyectos y páginas en ServiceNow y, con acceso de lectura y escritura, crearlos y actualizarlos, por ejemplo para convertir los plazos de una licitación en tareas.
Te pide aprobación antes de cambiar nada en ServiceNow. Para conectarlo, usa las credenciales de tu cuenta de ServiceNow.
Conecta ServiceNow en tres pasos
01
Conecta una cuenta
En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta ServiceNow.
02
Elige qué puede hacer el agente
Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.
03
Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo
Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para ServiceNow.
Lo que Flow puede hacer depende de lo que ServiceNow ofrece a través de su API y del acceso que elijas.
Qué pedirle
Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado ServiceNow.
- ServiceNow
Crea en ServiceNow una tarea para cada documento que pide la licitación de Lyon, con vencimiento dos días antes de la fecha límite.
- ServiceNow
¿Qué queda pendiente en ServiceNow de nuestra oferta para el hospital?
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