IОбслужване на клиенти
Icypeas за Вашия агент
Flow може да чете тикети и разговори в приложението Icypeas, а с достъп за четене и запис може да им отговаря и да ги обновява.
Преди да промени каквото и да е в приложението Icypeas, иска одобрението Ви. Свързва се с API ключ от Вашия Icypeas акаунт.
Свържете Icypeas в три стъпки
01
Свържете акаунт
В Tendersight отворете Настройки, след това Интеграции и свържете Icypeas.
02
Изберете какво може да прави агентът
Изберете достъпа на агента: Само четене, Четене и запис или Изключен.
03
Попитайте или оставете събитие да задейства работата
Попитайте Flow или го помолете да настрои тригер за събитие от Icypeas.
Какво може да прави Flow, зависи от възможностите, които Icypeas предлага чрез API, и от достъпа, който изберете.
Какво да поискате
Напишете ги на Flow, след като свържете Icypeas.
- Icypeas
Обобщи Icypeas тикетите от клиенти от публичния сектор за този месец.
- Icypeas
Намери Icypeas тикети, които показват времето ни за реакция, за раздела за нивото на обслужване.
Още приложения в категория Обслужване на клиенти
Готов за подаване Още оферти?
Започнете безплатно днес.