Обслужване на клиенти
Productlane за Вашия агент
Flow може да чете тикети и разговори в приложението Productlane, а с достъп за четене и запис може да им отговаря и да ги обновява.
Преди да промени каквото и да е в приложението Productlane, иска одобрението Ви. Свързва се с API ключ от Вашия Productlane акаунт.
Свържете Productlane в три стъпки
01
Свържете акаунт
В Tendersight отворете Настройки, след това Интеграции и свържете Productlane.
02
Изберете какво може да прави агентът
Изберете достъпа на агента: Само четене, Четене и запис или Изключен.
03
Попитайте или оставете събитие да задейства работата
Попитайте Flow или го помолете да настрои тригер за събитие от Productlane.
Какво може да прави Flow, зависи от възможностите, които Productlane предлага чрез API, и от достъпа, който изберете.
Какво да поискате
Напишете ги на Flow, след като свържете Productlane.
- Productlane
Обобщи Productlane тикетите от клиенти от публичния сектор за този месец.
- Productlane
Намери Productlane тикети, които показват времето ни за реакция, за раздела за нивото на обслужване.
Още приложения в категория Обслужване на клиенти
Готов за подаване Още оферти?
Започнете безплатно днес.