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Comunicación

Sendbird para tu agente

Flow puede leer mensajes y canales en Sendbird y, con acceso de lectura y escritura, redactar y enviar mensajes después de que apruebes cada uno.

Te pide aprobación antes de cambiar nada en Sendbird. Para conectarlo, usa una clave de API de tu cuenta de Sendbird.

Busca en Sendbird qué acordó el equipo sobre las condiciones de entrega.

Conecta Sendbird en tres pasos

  1. 01

    Conecta una cuenta

    En Tendersight, abre Configuración, luego Integraciones, y conecta Sendbird.

  2. 02

    Elige qué puede hacer el agente

    Elige el acceso del agente: Solo lectura, Lectura y escritura o Desactivado.

  3. 03

    Pregunta o deja que un evento inicie el trabajo

    Pregunta a Flow o pídele que configure un activador por evento para Sendbird.

Lo que Flow puede hacer depende de lo que Sendbird ofrece a través de su API y del acceso que elijas.

Qué pedirle

Escríbeselo a Flow cuando hayas conectado Sendbird.

  • Sendbird

    Busca en Sendbird qué acordó el equipo sobre las condiciones de entrega.

  • Sendbird

    Publica la lista de comprobación de la oferta en nuestro canal de ofertas de Sendbird.

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