Salesforce service cloud για τον πράκτορά σας

1. Ενσωματώσεις

   • Salesforce service cloud[email protected]Συνδέθηκε

   01

   Συνδέστε έναν λογαριασμό

   Στο Tendersight ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, έπειτα τις Ενσωματώσεις, και συνδέστε το Salesforce service cloud.

2. Πρόσβαση βοηθού

   • Απενεργοποιημένη
   • Μόνο ανάγνωση
   • Ανάγνωση και εγγραφή

   Το Flow μπορεί να διαβάζει πληροφορίες, αλλά δεν μπορεί να στέλνει μηνύματα ή να αλλάζει δεδομένα.

   02

   Επιλέξτε τι μπορεί να κάνει ο πράκτορας

   Επιλέξτε την πρόσβαση του πράκτορα: Μόνο ανάγνωση, Ανάγνωση και εγγραφή ή Απενεργοποιημένη.

3. Δημιούργησε στο Salesforce service cloud μια συμφωνία για τον διαγωνισμό του νοσοκομείου της Βιέννης, με την αξία και την προθεσμία του.

   Ανάγνωση δεδομένων από το Salesforce service cloud

   03

   Ρωτήστε ή αφήστε ένα συμβάν να ξεκινήσει την εργασία

   Ρωτήστε το Flow ή ζητήστε του να ρυθμίσει ένα έναυσμα συμβάντος για το Salesforce service cloud.

Το τι μπορεί να κάνει το Flow εξαρτάται από όσα προσφέρει το Salesforce service cloud μέσω του API του και από την πρόσβαση που επιλέγετε.