Εξυπηρέτηση πελατών
Zendesk για τον πράκτορά σας
Το Flow μπορεί να διαβάζει αιτήματα και συνομιλίες στο Zendesk και, με πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής, να απαντά σε αυτά και να τα ενημερώνει.
Πριν αλλάξει οτιδήποτε στο Zendesk, ζητά την έγκρισή σας. Η σύνδεση γίνεται με είσοδο στον λογαριασμό σας στο Zendesk.
Συνδέστε το Zendesk σε τρία βήματα
01
Συνδέστε έναν λογαριασμό
Στο Tendersight ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, έπειτα τις Ενσωματώσεις, και συνδέστε το Zendesk.
02
Επιλέξτε τι μπορεί να κάνει ο πράκτορας
Επιλέξτε την πρόσβαση του πράκτορα: Μόνο ανάγνωση, Ανάγνωση και εγγραφή ή Απενεργοποιημένη.
03
Ρωτήστε ή αφήστε ένα συμβάν να ξεκινήσει την εργασία
Ρωτήστε το Flow ή ζητήστε του να ρυθμίσει ένα έναυσμα συμβάντος για το Zendesk.
Το τι μπορεί να κάνει το Flow εξαρτάται από όσα προσφέρει το Zendesk μέσω του API του και από την πρόσβαση που επιλέγετε.
Τι να ζητήσετε
Μόλις συνδέσετε το Zendesk, γράψτε τα στο Flow.
- Zendesk
Συνόψισε τα αιτήματα του τρέχοντος μήνα στο Zendesk από πελάτες του δημόσιου τομέα.
- Zendesk
Βρες αιτήματα στο Zendesk που δείχνουν τους χρόνους απόκρισής μας, για την ενότητα του επιπέδου υπηρεσιών.
Περισσότερες εφαρμογές στην κατηγορία Εξυπηρέτηση πελατών
Έτοιμο για υποβολή Περισσότερες προσφορές;
Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα.