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Productivité

ServiceNow pour votre agent

Flow peut consulter les tâches, projets et pages dans ServiceNow et, avec un accès en lecture et écriture, les créer et les mettre à jour, par exemple pour transformer les échéances d’un appel d’offres en tâches.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans ServiceNow. Connectez l’application avec les identifiants de votre compte ServiceNow.

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Crée dans ServiceNow une tâche pour chaque document demandé par l’appel d’offres de Lyon, avec une échéance deux jours avant la date limite.

Connecter ServiceNow en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez ServiceNow.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour ServiceNow.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que ServiceNow propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois ServiceNow connecté.

  • ServiceNow

    Crée dans ServiceNow une tâche pour chaque document demandé par l’appel d’offres de Lyon, avec une échéance deux jours avant la date limite.

  • ServiceNow

    Que reste-t-il à faire dans ServiceNow pour notre offre pour l’hôpital ?

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