IA et apprentissage automatique
Voiceflow pour votre agent
Flow peut utiliser Voiceflow comme l’un de ses outils, grâce aux actions que Voiceflow propose.
Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Voiceflow. Connectez l’application avec une clé API de votre compte Voiceflow.
Connecter Voiceflow en trois étapes
01
Connecter un compte
Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Voiceflow.
02
Choisir ce que l’agent peut faire
Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.
03
Demander directement ou laisser un événement lancer le travail
Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Voiceflow.
Ce que Flow peut faire dépend de ce que Voiceflow propose via son API et de l’accès que vous choisissez.
Exemples de demandes
Écrivez-les à Flow une fois Voiceflow connecté.
- Voiceflow
Utilise Voiceflow pour étudier cet acheteur avant que nous décidions de répondre.
- Voiceflow
Résume avec Voiceflow les réponses aux demandes de précisions et ajoute-les au plan.
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