Ügyfélszolgálat
Request Tracker (RT) az Ön ügynökéhez
A Flow olvashatja az ügyfélszolgálati jegyeket és beszélgetéseket a(z) Request Tracker (RT) alkalmazásban, olvasási és írási hozzáféréssel pedig válaszolhat rájuk és frissítheti őket.
Mielőtt bármit módosítana a(z) Request Tracker (RT) alkalmazásban, kikéri az Ön jóváhagyását. A csatlakoztatáshoz adjon meg egy API-kulcsot Request Tracker (RT)-fiókjából.
A(z) Request Tracker (RT) csatlakoztatása három lépésben
01
Csatlakoztasson egy fiókot
A Tendersightban nyissa meg a Beállítások menüt, majd az Integrációk oldalt, és csatlakoztassa a(z) Request Tracker (RT) alkalmazást.
02
Döntse el, mit tehet az ügynök
Válassza ki az ügynök hozzáférését: Csak olvasás, Olvasás és írás vagy Letiltva.
03
Kérdezzen, vagy hagyja, hogy egy esemény indítsa el a munkát
Kérdezze a Flow-t, vagy kérje meg, hogy állítson be eseményindítót a(z) Request Tracker (RT) alkalmazáshoz.
Az, hogy a Flow mire képes, attól függ, mit kínál a(z) Request Tracker (RT) az API-ján keresztül, és milyen hozzáférést választ.
Mit kérhet
Miután csatlakoztatta a(z) Request Tracker (RT) alkalmazást, írja be ezeket a Flow-nak.
- Request Tracker (RT)
Foglald össze a közszférabeli ügyfelek e havi Request Tracker (RT)-jegyeit.
- Request Tracker (RT)
Keress olyan Request Tracker (RT)-jegyeket, amelyek igazolják a válaszidőinket, a szolgáltatási szintről szóló részhez.
További alkalmazások: Ügyfélszolgálat
Beküldésre kész több ajánlat?
Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot még ma.