Ügyfélszolgálat
Spoki az Ön ügynökéhez
A Flow olvashatja az ügyfélszolgálati jegyeket és beszélgetéseket a(z) Spoki alkalmazásban, olvasási és írási hozzáféréssel pedig válaszolhat rájuk és frissítheti őket.
Mielőtt bármit módosítana a(z) Spoki alkalmazásban, kikéri az Ön jóváhagyását. A csatlakoztatáshoz adjon meg egy API-kulcsot Spoki-fiókjából.
A(z) Spoki csatlakoztatása három lépésben
01
Csatlakoztasson egy fiókot
A Tendersightban nyissa meg a Beállítások menüt, majd az Integrációk oldalt, és csatlakoztassa a(z) Spoki alkalmazást.
02
Döntse el, mit tehet az ügynök
Válassza ki az ügynök hozzáférését: Csak olvasás, Olvasás és írás vagy Letiltva.
03
Kérdezzen, vagy hagyja, hogy egy esemény indítsa el a munkát
Kérdezze a Flow-t, vagy kérje meg, hogy állítson be eseményindítót a(z) Spoki alkalmazáshoz.
Az, hogy a Flow mire képes, attól függ, mit kínál a(z) Spoki az API-ján keresztül, és milyen hozzáférést választ.
Mit kérhet
Miután csatlakoztatta a(z) Spoki alkalmazást, írja be ezeket a Flow-nak.
- Spoki
Foglald össze a közszférabeli ügyfelek e havi Spoki-jegyeit.
- Spoki
Keress olyan Spoki-jegyeket, amelyek igazolják a válaszidőinket, a szolgáltatási szintről szóló részhez.
További alkalmazások: Ügyfélszolgálat
Beküldésre kész több ajánlat?
Indítsd el az ingyenes próbaidőszakot még ma.