Kundensupport
Clearout für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Clearout lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Clearout ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Clearout-Konto.
Clearout in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Clearout.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Clearout einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Clearout über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Clearout verbunden ist.
- Clearout
Fasse die Clearout-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Clearout
Finde Clearout-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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