Kundensupport
Lusha für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Lusha lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Lusha ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Lusha-Konto.
Lusha in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Lusha.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Lusha einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Lusha über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Lusha verbunden ist.
- Lusha
Fasse die Lusha-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Lusha
Finde Lusha-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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