GKundensupport
Gatherup für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Gatherup lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Gatherup ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Gatherup-Konto.
Gatherup in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Gatherup.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Gatherup einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Gatherup über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Gatherup verbunden ist.
- Gatherup
Fasse die Gatherup-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Gatherup
Finde Gatherup-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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