Kundensupport
Getprospect für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Getprospect lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Getprospect ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Getprospect-Konto.
Getprospect in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Getprospect.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Getprospect einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Getprospect über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Getprospect verbunden ist.
- Getprospect
Fasse die Getprospect-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Getprospect
Finde Getprospect-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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