Kundensupport
Mihu AI für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Mihu AI lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Mihu AI ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Mihu AI-Konto.
Mihu AI in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Mihu AI.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Mihu AI einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Mihu AI über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Mihu AI verbunden ist.
- Mihu AI
Fasse die Mihu AI-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Mihu AI
Finde Mihu AI-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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