Kundensupport
Minelead.io für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Minelead.io lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Minelead.io ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Minelead.io-Konto.
Minelead.io in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Minelead.io.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Minelead.io einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Minelead.io über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Minelead.io verbunden ist.
- Minelead.io
Fasse die Minelead.io-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Minelead.io
Finde Minelead.io-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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