Kundensupport
Reply io für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Reply io lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Reply io ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Reply io-Konto.
Reply io in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Reply io.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Reply io einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Reply io über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Reply io verbunden ist.
- Reply io
Fasse die Reply io-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Reply io
Finde Reply io-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
Weitere Apps aus der Kategorie Kundensupport
Bereit, mehr Angebote einzureichen?
Starten Sie noch heute kostenlos.