Kundensupport
Synthflow ai für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Synthflow ai lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Synthflow ai ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Synthflow ai-Konto.
Synthflow ai in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Synthflow ai.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Synthflow ai einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Synthflow ai über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Synthflow ai verbunden ist.
- Synthflow ai
Fasse die Synthflow ai-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Synthflow ai
Finde Synthflow ai-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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