Kundensupport
Woodpecker co für Ihren Agenten
Flow kann Tickets und Unterhaltungen in Woodpecker co lesen und mit Lese- und Schreibzugriff darauf antworten und sie aktualisieren.
Er holt Ihre Freigabe ein, bevor er etwas in Woodpecker co ändert. Verbinden Sie die App mit einem API-Schlüssel aus Ihrem Woodpecker co-Konto.
Woodpecker co in drei Schritten verbinden
01
Konto verbinden
Öffnen Sie in Tendersight die Einstellungen, dann Integrationen, und verbinden Sie Woodpecker co.
02
Festlegen, was der Agent darf
Legen Sie den Zugriff des Agenten fest: Nur lesen, Lesen und schreiben oder Deaktiviert.
03
Direkt fragen oder per Ereignis starten
Fragen Sie Flow oder lassen Sie ihn einen Ereignisauslöser für Woodpecker co einrichten.
Was Flow tun kann, hängt davon ab, was Woodpecker co über die API bereitstellt und welchen Zugriff Sie wählen.
Beispielanfragen
Schreiben Sie Flow diese Anfragen, sobald Woodpecker co verbunden ist.
- Woodpecker co
Fasse die Woodpecker co-Tickets dieses Monats von Kunden aus dem öffentlichen Sektor zusammen.
- Woodpecker co
Finde Woodpecker co-Tickets, die unsere Reaktionszeiten belegen, für den Abschnitt zu den Service-Levels.
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