Klantenservice

Intercom MCP voor uw agent

Flow kan tickets en gesprekken in Intercom MCP lezen en ze met lees- en schrijftoegang beantwoorden en bijwerken.

Voordat er iets in Intercom MCP verandert, vraagt Flow om uw goedkeuring. Koppel de app met een API-sleutel uit uw Intercom MCP-account.

Intercom MCP koppelen in drie stappen

Integraties
- Intercom MCP[email protected]Gekoppeld
01
Een account koppelen
Open in Tendersight Instellingen en daarna Integraties, en koppel Intercom MCP.
Toegang van de assistent
- Uitgeschakeld
- Alleen lezen
- Lezen en schrijven
Flow kan informatie lezen, maar geen berichten versturen of gegevens wijzigen.
02
Kiezen wat de agent mag doen
Kies de toegang van de agent: Alleen lezen, Lezen en schrijven of Uitgeschakeld.
03
Direct vragen of een gebeurtenis het werk laten starten
Stel Flow een vraag of laat Flow een gebeurtenistrigger voor Intercom MCP instellen.

Wat Flow kan doen, hangt af van wat Intercom MCP via de API aanbiedt en van de toegang die u kiest.

Stuur Flow deze verzoeken zodra Intercom MCP is gekoppeld.

Intercom MCP
Vat de Intercom MCP-tickets van deze maand van klanten uit de publieke sector samen.
Intercom MCP
Zoek Intercom MCP-tickets die onze reactietijden laten zien, voor het deel over serviceniveaus.