Klantenservice
Respond io voor uw agent
Flow kan tickets en gesprekken in Respond io lezen en ze met lees- en schrijftoegang beantwoorden en bijwerken.
Voordat er iets in Respond io verandert, vraagt Flow om uw goedkeuring. Koppel de app met een API-sleutel uit uw Respond io-account.
Respond io koppelen in drie stappen
01
Een account koppelen
Open in Tendersight Instellingen en daarna Integraties, en koppel Respond io.
02
Kiezen wat de agent mag doen
Kies de toegang van de agent: Alleen lezen, Lezen en schrijven of Uitgeschakeld.
03
Direct vragen of een gebeurtenis het werk laten starten
Stel Flow een vraag of laat Flow een gebeurtenistrigger voor Respond io instellen.
Wat Flow kan doen, hangt af van wat Respond io via de API aanbiedt en van de toegang die u kiest.
Wat u kunt vragen
Stuur Flow deze verzoeken zodra Respond io is gekoppeld.
- Respond io
Vat de Respond io-tickets van deze maand van klanten uit de publieke sector samen.
- Respond io
Zoek Respond io-tickets die onze reactietijden laten zien, voor het deel over serviceniveaus.
Meer apps in de categorie Klantenservice
Klaar om in te dienen meer inschrijvingen?
Begin vandaag gratis.