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Communication

2chat pour votre agent

Flow peut lire les messages et canaux dans 2chat et, avec un accès en lecture et écriture, rédiger et envoyer des messages, une fois que vous avez approuvé chacun d’eux.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans 2chat. Connectez l’application avec une clé API de votre compte 2chat.

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Connecter 2chat en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez 2chat.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour 2chat.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que 2chat propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois 2chat connecté.

  • 2chat

    Cherche dans 2chat ce que l’équipe a décidé pour les conditions de livraison.

  • 2chat

    Publie la liste de contrôle de l’offre dans notre canal des offres sur 2chat.

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