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Communication

Dialpad pour votre agent

Flow peut lire les messages et canaux dans Dialpad et, avec un accès en lecture et écriture, rédiger et envoyer des messages, une fois que vous avez approuvé chacun d’eux.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Dialpad. Connectez l’application en vous identifiant avec votre compte Dialpad.

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Cherche dans Dialpad ce que l’équipe a décidé pour les conditions de livraison.

Connecter Dialpad en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Dialpad.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Dialpad.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que Dialpad propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois Dialpad connecté.

  • Dialpad

    Cherche dans Dialpad ce que l’équipe a décidé pour les conditions de livraison.

  • Dialpad

    Publie la liste de contrôle de l’offre dans notre canal des offres sur Dialpad.

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