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Communication

Google Chat pour votre agent

Flow peut lire les messages et canaux dans Google Chat et, avec un accès en lecture et écriture, rédiger et envoyer des messages, une fois que vous avez approuvé chacun d’eux.

Il vous demande votre accord avant de modifier quoi que ce soit dans Google Chat. Connectez l’application en vous identifiant avec votre compte Google Chat.

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Cherche dans Google Chat ce que l’équipe a décidé pour les conditions de livraison.

Connecter Google Chat en trois étapes

  1. 01

    Connecter un compte

    Dans Tendersight, ouvrez Paramètres, puis Intégrations, et connectez Google Chat.

  2. 02

    Choisir ce que l’agent peut faire

    Choisissez l’accès de l’agent : Lecture seule, Lecture et écriture ou Désactivé.

  3. 03

    Demander directement ou laisser un événement lancer le travail

    Faites appel à Flow ou demandez-lui de configurer un déclencheur d’événement pour Google Chat.

Ce que Flow peut faire dépend de ce que Google Chat propose via son API et de l’accès que vous choisissez.

Exemples de demandes

Écrivez-les à Flow une fois Google Chat connecté.

  • Google Chat

    Cherche dans Google Chat ce que l’équipe a décidé pour les conditions de livraison.

  • Google Chat

    Publie la liste de contrôle de l’offre dans notre canal des offres sur Google Chat.

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