Obsługa klienta
Intercom dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Intercom, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Intercom, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, zaloguj się przez Intercom.
Połącz Intercom w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Intercom.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Intercom.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Intercom udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Intercom.
- Intercom
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Intercom od klientów z sektora publicznego.
- Intercom
Znajdź zgłoszenia w Intercom, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.