Obsługa klienta
Callerapi dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Callerapi, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Callerapi, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Callerapi.
Połącz Callerapi w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Callerapi.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Callerapi.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Callerapi udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Callerapi.
- Callerapi
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Callerapi od klientów z sektora publicznego.
- Callerapi
Znajdź zgłoszenia w Callerapi, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.