Obsługa klienta

Callpage dla Twojego agenta

Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Callpage, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.

Zanim cokolwiek zmieni w Callpage, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Callpage.

Połącz Callpage w trzech krokach

Integracje
- Callpage[email protected]Połączono
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Callpage.
Dostęp asystenta
- Wyłączony
- Tylko odczyt
- Odczyt i zapis
Flow może odczytywać informacje, ale nie może wysyłać wiadomości ani zmieniać danych.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Callpage.

To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Callpage udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.

Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Callpage.

Callpage
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Callpage od klientów z sektora publicznego.
Callpage
Znajdź zgłoszenia w Callpage, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.