Obsługa klienta

Crisp dla Twojego agenta

Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Crisp, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.

Zanim cokolwiek zmieni w Crisp, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Crisp.

Połącz Crisp w trzech krokach

Integracje
- Crisp[email protected]Połączono
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Crisp.
Dostęp asystenta
- Wyłączony
- Tylko odczyt
- Odczyt i zapis
Flow może odczytywać informacje, ale nie może wysyłać wiadomości ani zmieniać danych.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Crisp.

To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Crisp udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.

Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Crisp.

Crisp
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Crisp od klientów z sektora publicznego.
Crisp
Znajdź zgłoszenia w Crisp, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.