Obsługa klienta
Enrich dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Enrich, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Enrich, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Enrich.
Połącz Enrich w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Enrich.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Enrich.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Enrich udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Enrich.
- Enrich
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Enrich od klientów z sektora publicznego.
- Enrich
Znajdź zgłoszenia w Enrich, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Rozpocznij darmowy okres próbny już dziś.