Obsługa klienta
HelpSpot dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w HelpSpot, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w HelpSpot, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta HelpSpot.
Połącz HelpSpot w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz HelpSpot.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla HelpSpot.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co HelpSpot udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu HelpSpot.
- HelpSpot
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w HelpSpot od klientów z sektora publicznego.
- HelpSpot
Znajdź zgłoszenia w HelpSpot, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.