Obsługa klienta
Helpwise dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Helpwise, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Helpwise, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Helpwise.
Połącz Helpwise w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Helpwise.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Helpwise.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Helpwise udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Helpwise.
- Helpwise
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Helpwise od klientów z sektora publicznego.
- Helpwise
Znajdź zgłoszenia w Helpwise, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.