Obsługa klienta
Kapso dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Kapso, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Kapso, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Kapso.
Połącz Kapso w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Kapso.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Kapso.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Kapso udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Kapso.
- Kapso
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Kapso od klientów z sektora publicznego.
- Kapso
Znajdź zgłoszenia w Kapso, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Rozpocznij darmowy okres próbny już dziś.