Obsługa klienta
Productlane dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Productlane, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Productlane, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Productlane.
Połącz Productlane w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Productlane.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Productlane.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Productlane udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Productlane.
- Productlane
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Productlane od klientów z sektora publicznego.
- Productlane
Znajdź zgłoszenia w Productlane, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.