Obsługa klienta

Re amaze dla Twojego agenta

Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Re amaze, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.

Zanim cokolwiek zmieni w Re amaze, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Re amaze.

Połącz Re amaze w trzech krokach

Integracje
- Re amaze[email protected]Połączono
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Re amaze.
Dostęp asystenta
- Wyłączony
- Tylko odczyt
- Odczyt i zapis
Flow może odczytywać informacje, ale nie może wysyłać wiadomości ani zmieniać danych.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Re amaze.

To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Re amaze udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.

Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Re amaze.

Re amaze
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Re amaze od klientów z sektora publicznego.
Re amaze
Znajdź zgłoszenia w Re amaze, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.