Obsługa klienta
Spoki dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Spoki, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Spoki, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Spoki.
Połącz Spoki w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Spoki.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Spoki.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Spoki udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Spoki.
- Spoki
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Spoki od klientów z sektora publicznego.
- Spoki
Znajdź zgłoszenia w Spoki, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Rozpocznij darmowy okres próbny już dziś.