Obsługa klienta
Supportbee dla Twojego agenta
Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w Supportbee, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.
Zanim cokolwiek zmieni w Supportbee, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta Supportbee.
Połącz Supportbee w trzech krokach
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz Supportbee.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla Supportbee.
To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co Supportbee udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.
O co możesz poprosić
Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu Supportbee.
- Supportbee
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w Supportbee od klientów z sektora publicznego.
- Supportbee
Znajdź zgłoszenia w Supportbee, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.
Więcej aplikacji w kategorii Obsługa klienta
Gotowe do złożenia Więcej ofert?
Zacznij za darmo już dziś.