Obsługa klienta

The Org dla Twojego agenta

Flow może odczytywać zgłoszenia i rozmowy w The Org, a przy dostępie do odczytu i zapisu także na nie odpowiadać i je aktualizować.

Zanim cokolwiek zmieni w The Org, prosi Cię o zatwierdzenie. Aby połączyć, użyj klucza API ze swojego konta The Org.

Połącz The Org w trzech krokach

Integracje
- The Org[email protected]Połączono
01
Połącz konto
W Tendersight otwórz Ustawienia, a następnie Integracje, i połącz The Org.
Dostęp asystenta
- Wyłączony
- Tylko odczyt
- Odczyt i zapis
Flow może odczytywać informacje, ale nie może wysyłać wiadomości ani zmieniać danych.
02
Zdecyduj, co może robić agent
Wybierz dostęp agenta: Tylko odczyt, Odczyt i zapis lub Wyłączony.
03
Zapytaj albo pozwól, by pracę rozpoczęło zdarzenie
Zapytaj Flow albo poproś, by ustawił wyzwalacz zdarzenia dla The Org.

To, co Flow może zrobić, zależy od tego, co The Org udostępnia przez swoje API, oraz od wybranego przez Ciebie dostępu.

Wpisz to w rozmowie z Flow po połączeniu The Org.

The Org
Podsumuj zgłoszenia z tego miesiąca w The Org od klientów z sektora publicznego.
The Org
Znajdź zgłoszenia w The Org, które pokazują nasze czasy reakcji, do sekcji o poziomie usług.